Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

PactoFamiliar.cl es operado por el estudio jurídico Pizarro & Cía. Abogados, representado por Felipe Pizarro (correo: felipepizarro@pizarroycia.cl). Para consultas sobre privacidad puede escribirnos a ese mismo correo.

2. Datos que recopilamos

Al utilizar nuestra plataforma podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombres completos de ambas partes e hijos/as.
• Número de RUT de adultos e hijos/as.
• Domicilio, comuna y correo electrónico de cada parte.
• Número de teléfono (opcional).
• Información económica: ingresos líquidos, profesión y empleador.
• Datos del proceso judicial previo, si corresponde.
• Correo electrónico ingresado al momento del pago.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Generar el documento de acuerdo familiar (Transacción Judicial) en formato PDF.
• Enviar dicho documento por correo electrónico al abogado y a las partes (una vez verificado el dominio de envío).
• Registrar la transacción en los sistemas internos del estudio jurídico.
• Procesar el pago a través de MercadoPago.

Los datos personales del formulario no se utilizan con fines publicitarios ni se ceden a terceros para marketing. La medición anónima de uso del sitio se describe en la sección 8 (Cookies y medición).

4. Encargados de procesamiento

Para operar la plataforma utilizamos los siguientes servicios externos, los cuales actúan como encargados de procesamiento bajo estándares de seguridad adecuados:

• Vercel Inc. — Hosting e infraestructura de la aplicación.
• MercadoPago — Procesamiento seguro de pagos.
• Resend — Servicio de envío de correos electrónicos.
• Google (Google Sheets) — Registro interno de acuerdos generados.

5. Base legal

El tratamiento de sus datos se realiza en conformidad con la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y sus modificaciones. La base legal es el consentimiento de las partes al usar la plataforma y la necesidad contractual de prestar el servicio contratado.

6. Conservación de datos

Sus datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir la finalidad descrita y para cumplir obligaciones legales del estudio jurídico. Podrá solicitar la eliminación en cualquier momento escribiendo al correo indicado en la sección 1.

7. Derechos del titular

Conforme a la Ley N.° 19.628, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos que conservamos sobre usted.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelar el tratamiento de sus datos cuando ya no sea necesario.
• Oponerse al tratamiento en circunstancias justificadas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a felipepizarro@pizarroycia.cl.

8. Cookies y medición

Utilizamos cookies y tecnologías similares para medir el uso del sitio y la efectividad de nuestras campañas publicitarias, mediante los siguientes servicios:

• Google Tag Manager y Google Analytics 4 — estadísticas de uso del sitio.
• Google Ads — medición de conversiones de campañas.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — medición de conversiones de campañas.

Estas cookies solo se activan si usted las acepta en el aviso que aparece al visitar el sitio. Si las rechaza, el sitio funciona con normalidad y solo se envían señales anónimas sin cookies (Google Consent Mode). Puede cambiar su decisión borrando los datos de navegación de este sitio en su navegador.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de actualización.